تعليقة مفاتيح

التوصيل

يتم التوصيل خلال 2–4 أيام عمل مقابل
18 درهم
توصيل مجاني للطلبات بقيمة 299 درهم
أو أكثر.

الطلب والاستلام من المعرض
اطلبي أونلاين واستلمي طلبك من الفرع
الذي تفضلينه في الإمارات خلال 1-4 أيام عمل، مجانًا.

إجراءات إرجاع الطلبات المشتراة
أونلاين

نظرًا لطبيعة منتجاتنا الخاصة،
ووفقًا لمتطلبات الصحة والسلامة، تقبل نعومي إرجاع المنتجات في حال استيفاء الشروط
التالية:

• ألا يكون المنتج من الملابس الداخلية، ويشمل ذلك حمالات الصدر، والسراويل
  الداخلية، والتيدي، وملابس نحت الجسم.
• ألا يكون المنتج من منتجات الجمال، بما في ذلك معطرات الجسم، والعطور، ومجموعات
  هدايا الجمال، والزيوت، والجل، وأي منتجات أخرى معروضة ضمن فئة الجمال
  أونلاين.
  
• أن يتم إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يمكن إرجاع الطلبات التي تم شراؤها عبر موقعي السعودية أو الإمارات فقط. ولا نقبل
  إرجاع الطلبات الدولية.
• يمكن إرجاع الطلبات التي تم شراؤها أونلاين عبر الإنترنت، بينما يمكن إرجاع طلبات
  «الطلب والاستلام من المعرض» في أي من معارض نعومي في الإمارات أو السعودية،
  وفقًا للدولة التي تم تقديم الطلب منها. ويجب تقديم إثبات شراء ساري عند
  الإرجاع في المتجر.
• بالنسبةللطلبات المدفوعة نقدًا عند الاستلام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك
  في عملية الإرجاع. عادةً ما تستغرق عملية استرداد المبلغ من 10 إلى 14 يوم
  عمل، بعد استلام الطلب في مستودعاتنا واجتيازه فحص الجودة بنجاح.
• أن يكون المنتج بحالته الأصلية، دون تلف، وغير مفتوح أو مستخدم، وفي عبوته
  الأصلية مع جميع البطاقات المرفقة.
• إذا تم شراء المنتج ضمن عرض خاص لشراء عدة منتجات، فيجب إرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها ضمن العرض في الوقت نفسه.